Artikel 1: Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website: https://www.josephperrier.com, ongeacht de bepalingen die mogelijk in de documenten van de koper zijn opgenomen.

Ze zijn van toepassing op verkopen door het bedrijf JOSEPH PERRIER FILS & CIE en zijn dochteronderneming JOSEPH PERRIER VISITE (hierna gezamenlijkChampagne JOSEPH PERRIER genoemd).

DeKlanterkent kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de bepalingen ervan te aanvaarden. In gevallen die niet onder deze Algemene Verkoopvoorwaarden vallen, zijn de regels voor verkoop op afstand van de plaats waar het bedrijf is gevestigd van toepassing.

Artikel 2: Bestellingen

Om een bestelling te kunnen plaatsen, maakt de klant een account aan op de website. Bij het aanmaken van zijn account aanvaardt de klant de volledige Algemene Verkoopvoorwaarden door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.

De klant verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken over zijn identiteit, adres en andere gegevens die nodig zijn voor de toegang, en elke wijziging met betrekking tot deze informatie bij te werken. De klant is als enige verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van zijn toegangscodes.

Champagne JOSEPH PERRIERverbindt zich ertoe bestellingen te accepteren die worden geplaatst volgens de voorwaarden van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
In geval van uitputting van de voorraad verbindtChampagne JOSEPH PERRIERzich ertoe de leveringstermijnen mee te delen die nodig zijn om het gewenste product te verkrijgen of een vervangend product voor te stellen.Champagne JOSEPH PERRIERzal elke bestelling uitvoeren door een of meerdere leveringen van de bestelde producten.

Champagne JOSEPH PERRIER kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de verkochte producten door de klant worden bewaard of geconsumeerd onder abnormale omstandigheden of omstandigheden die onverenigbaar zijn met hun aard.

Door zijn bestelling te bevestigen, verklaart deKlantkennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Verkoopvoorwaarden. De voorbereiding en verzending van een bestelling kan pas plaatsvinden na ontvangst van de betaling.

Champagne JOSEPH PERRIERbehoudt zich het recht voor om alle niet-conforme of twijfelachtige bestellingen te annuleren, evenals bestellingen van eenklantwaarmee een geschil bestaat.

Artikel 3: Prijs

De vermelde prijzen zijn inclusief alle belastingen (toepasselijke btw, accijnzen en alle andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van het plaatsen van de bestelling, waarbij elke wijziging kan worden doorberekend in de prijs van de producten).

Bij levering buiten Europees Frankrijk zijn de weergegeven prijzen inclusief btw (btw inbegrepen) en worden deze aangevuld met accijnzen en andere belastingen van het land vande klant(en alle andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van het plaatsen van de bestelling, waarbij eventuele wijzigingen kunnen worden doorberekend in de prijs van de producten).

De prijzen van de producten kunnen op elk moment worden gewijzigd, afhankelijk van het prijsbeleid vanChampagne JOSEPH PERRIER. De bestelde producten worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.

De productaanbiedingen en prijzen zijn alleen geldig zolang ze op de website zichtbaar zijn en zolang de voorraad strekt.

De vermelde prijzen zijn netto en exclusief verzendkosten. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het aantal bestelde producten en het land van verzending.

Artikel 4: Geldigheid van aanbiedingen

De producten en promotieaanbiedingen worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Indien een of meerdere producten niet beschikbaar zijn na bevestiging van de bestelling, verbindtChampagne JOSEPH PERRIERzich ertoe deKlantzo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te brengen. In overleg met deklant kanChampagne JOSEPH PERRIERde bestelling wijzigen of het niet-beschikbare product of de niet-beschikbare producten terugbetalen via de betaalkaart die bij de bestelling is gebruikt.

Artikel 5: Levering

Champagne JOSEPH PERRIERlevert in Europees Frankrijk. De verzendkosten worden automatisch berekend op onze website op basis van de hoeveelheid bestelde producten.
Voor leveringen naar andere bestemmingen wordt een specifieke offerte opgesteld.
De wijnen zijn afkomstig van ons domein en worden opgeslagen in onze kelders in Châlons-en-Champagne.
De levertijd van bestellingen is 7 werkdagen voor Europees Frankrijk na ontvangst van de betaling. Onder niet-werkdagen worden verstaan: zaterdagen, zondagen en feestdagen, evenals dagen waarop wegtransport verboden is. Deze termijnen worden vermeld in de orderbevestiging die deKlant per e-mail ontvangt. De bestelling wordt geleverd op het door deKlant gekozen afleveradres.
DeKlantis verplicht zijn pakketten bij levering zorgvuldig te controleren om eventuele voorbehouden onmiddellijk bij de vervoerder te melden. DeKlantheeft een termijn van 3 dagen (artikel L133-3 van het Wetboek van Consumentenzaken) om zich te melden en 10 dagen als hij de goede staat ervan niet bij de vervoerder heeft kunnen controleren (artikel L224-65 van het Wetboek van Consumentenzaken).

Als de bestelling niet kan worden geleverd en de Klant binnen 3 maanden niet reageert of geen informatie geeft om een nieuwe levering te regelen, wordt de bestelling zonder verdere formaliteiten als geannuleerd door de Klant beschouwd. De Klant krijgt het afgeschreven bedrag terugbetaald, na aftrek van de verzendkosten, via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is om de bestelling te betalen.

Elke fout of wijziging die door deKlantwordt aangebracht in een lopende leveringsopdracht, ongeacht de aard ervan, leidt tot een verlenging van de voorziene leveringstermijn. De extra kosten zijn voor rekening vande Klant.

Artikel 6: Herroeping

Als het gaat om een bestelling van producten:

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-18 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken beschikt deKlantover een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de levering van zijn bestelling om het geleverde artikel terug te sturen voor omruiling of terugbetaling, naar keuze vande Klant, zonder boetes, met uitzondering van de retourkosten.

Deklantbeschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om op te treden vanaf het moment dat het verborgen gebrek wordt ontdekt.

De te volgen procedure is als volgt:

1. De klant deelt zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen mee via het formulier of door middel van een ondubbelzinnige verklaring. Hij vermeldt zijn contactgegevens zodat de producten kunnen worden geïdentificeerd, met name het nummer van de betreffende bestelling en de referenties van de producten die hij wenst te retourneren.
2. De klant stuurt het/de betreffende product(en) binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na mededeling van zijn besluit om de overeenkomst te herroepen terug naar het adres vanChampagne JOSEPH PERRIER(69 avenue de Paris, 51 000 Châlons-en-Champagne).
3. De producten moeten in hun originele staat en compleet worden teruggestuurd in een verpakking die identiek is aan die welke bij de verzending is gebruikt, vergezeld van een aankoopbewijs of een kopie van de factuur(en).

Champagne JOSEPH PERRIERverbindt zich ertoe deKlantbinnen een termijn van maximaal 14 dagen na kennisgeving van de herroeping terug te betalen, op voorwaarde dat de producten worden teruggestuurd. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening vande Klant.

Overeenkomstig artikel L.221-5 van het Franse wetboek van consumentenrecht vindt de consument-koper hieronder een standaardformulier voor herroeping van een bestelling die op de website is geplaatst bij een professionele adverteerder-verkoper:

Herroepingsformulier (Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Ter attentie van: (gegevens van de adverteerder-verkoper)

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande goed (*)/de onderstaande dienstverlening (*) herroep/herroepen:

Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de klant(en):
Adres van de klant(en):
Handtekening van de klant(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum: (*)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Als het om een reservering voor een activiteit gaat:

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-28 12° van het Franse wetboek van consumentenrecht, zijn de bepalingen van artikel L.221-18 van hetzelfde wetboek met betrekking tot het herroepingsrecht van de consument niet van toepassing op de verkoop van tickets op afstand, aangezien de verkoop van reserveringen voor wijntoeristische activiteiten een vrijetijdsdiensten vormt die volgens een bepaalde periodiciteit moet worden geleverd. zijn de bepalingen van artikel L.221-18 van hetzelfde wetboek met betrekking tot het herroepingsrecht van de consument niet van toepassing op de aankoop van tickets op afstand.

CHAMPAGNE JOSEPH PERRIER wenst haar klanten echter een conventioneel herroepingsrecht te bieden, onder de hierna vermelde voorwaarden: annulering door de klant is gratis tot 7 dagen voor het bezoek. Voor reserveringen die minder dan 7 dagen voor het bezoek worden gemaakt, is annulering ook gratis gedurende 48 uur na de reservering en tot 48 uur voor de datum van het bezoek. Na deze termijn kunnen bezoekers geen schadevergoeding krijgen.

Er vindt geen restitutie plaats indien de klant zich niet op de in de reservering vermelde plaats en tijd van vertrek meldt.

Champagne JOSEPH PERRIER behoudt zich bovendien het recht voor om een van haar bezoeken te annuleren in geval van overmacht en/of plotselinge en onvoorziene onbeschikbaarheid van de gids. In geval van annulering op initiatief van Champagne JOSEPH PERRIER zal deze laatste de betrokken deelnemers hiervan op de hoogte brengen, hen voorstellen om het bezoek naar een ander tijdstip te verplaatsen en, indien nodig, overgaan tot terugbetaling.

Artikel 7: Betaling

Elke bestelling houdt een betaling in volgens de voorwaarden en middelen die in het bestelproces worden gespecificeerd.

Betalingen met creditcard worden uitgevoerd via een beveiligde online betaaldienst.

Champagne JOSEPH PERRIERheeft nooit toegang tot de bankgegevens vanklanten.

Een betalingsopdracht die met een bankkaart is uitgevoerd, kan niet worden geannuleerd. De betaling van de bestelling door de koper is dan ook onherroepelijk, zonder dat dit afbreuk doet aan het recht van deklantom zijn herroepingsrecht uit te oefenen of de bestelling achteraf te annuleren.

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

Overeenkomstig de wet van 1 mei 1980 worden de aande Klantgeleverde producten verkocht onder eigendomsvoorbehoud. De eigendomsoverdracht is afhankelijk van de volledige betaling van de prijs van de producten door de Klant, op de tussen de partijen overeengekomen vervaldag. Bij niet-betaling van de totale prijs van de goederen op de overeengekomen vervaldag kanChampagne JOSEPH PERRIERhet eigendom van de producten opeisen op kosten en risico van de Klant.

Artikel 9: Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten zijn het exclusieve eigendom van Champagne JOSEPH PERRIER.

Het reproduceren, verspreiden en aanpassen van de elementen op de website (met name logo's, merken, foto's, illustraties, afbeeldingen en teksten) is verboden, zowel voor commerciële als niet-commerciële doeleinden.

Artikel 10: Persoonsgegevens

Alle gegevens die klanten verstrekken tijdens hun bezoek aan https://www.josephperrier.com zijn strikt vertrouwelijk. Geen van de persoonlijke gegevens of contactgegevens van klanten worden zonder hun voorafgaande toestemming aan derden verkocht of verhuurd. De persoonlijke gegevens van klanten worden doorChampagne JOSEPH PERRIERgebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien nodig, om contact met hen op te nemen over informatie die uitsluitend betrekking heeft op onze diensten: boekhouding, controle en selectie van creditcards of andere betaalkaarten, marketinganalyses en statistieken, tests, onderhoud en ontwikkeling van het systeem, klantenenquêtes, klantrelaties, verbetering van onze toekomstige communicatie en betere identificatie van de behoeften en voorkeuren van klanten. Zodra de klant zich heeft geregistreerd op: https://www.josephperrier.com, kan hij naar de pagina "Mijn account" gaan en zijn persoonlijke gegevens wijzigen.

Champagne JOSEPH PERRIERkan de volgende gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken: naam, e-mailadres, fysieke contactgegevens, geboortedatum en soms leverings- en factuurgegevens of andere informatie met betrekking tot de bestelling.

De verwerking van deze persoonsgegevens valt onder wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden en vanaf 25 mei 2018 onder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG). De klant heeft met name de volgende rechten:

• Recht op toegang (artikel 15 AVG), rectificatie (artikel 16 AVG), actualisering en volledigheid van de gegevens.
• Recht op vergrendeling of verwijdering van persoonsgegevens (artikel 17 AVG), wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of wanneer het verzamelen, gebruiken, doorgeven of bewaren ervan verboden is.
• Recht om de toestemming te allen tijde in te trekken (artikel 13-2c AVG)
• Recht op beperking van de verwerking van gegevens (artikel 18 AVG)
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens (artikel 21 AVG)
• Recht op overdraagbaarheid van verstrekte gegevens, wanneer deze gegevens worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst (artikel 20 AVG)
• Recht om te bepalen wat er na overlijden met de gegevens gebeurt en om te kiezen of de gegevens aan een vooraf aangewezen derde mogen worden doorgegeven.

Hierbij wordt gespecificeerd dat in geval van overlijden en bij gebrek aan instructies van de klant, de gegevens zullen worden vernietigd, tenzij het bewaren ervan noodzakelijk blijkt te zijn voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een eenvoudig verzoek per e-mail aan de klantenservice of per post aan het adres vanChampagne JOSEPH PERRIER, met vermelding van uw gegevens (naam, voornaam, adres) en een legitieme reden wanneer dit wettelijk vereist is (met name in geval van bezwaar tegen de verwerking).

Als u een kopie van uw identiteitsbewijs verstrekt om uw identiteit te bewijzen, bewaren wij deze gedurende 1 jaar of 3 jaar wanneer deze verstrekking plaatsvindt in het kader van de uitoefening van een recht van verzet.

Om meer te weten te komen over uw rechten, kunt u ook de website van de Franse nationale commissie voor informatica en vrijheden raadplegen, die toegankelijk is via het volgende adres: http://cnil.fr.

Artikel 11: Gebruik van cookies

Champagne JOSEPH PERRIERmaakt gebruik van cookies om de klant te herkennen wanneer hij zich aanmeldt op de website: https://www.josephperrier.com, voor functionele en analytische doeleinden en om zijn diensten te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die door de browser van de klant op zijn computer worden opgeslagen wanneer hij een website bezoekt.

Deklantheeft de mogelijkheid om het gebruik van deze cookies uit te schakelen door de juiste instellingen op zijn computer te selecteren. Het uitschakelen van deze cookies heeft echter tot gevolg dat bepaalde functies van de website niet meer toegankelijk zijn.

Artikel 12: Garanties

Champagne JOSEPH PERRIERis gehouden aan de wettelijke garantie voor verborgen gebreken, in de zin van artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek: "De verkoper is gehouden tot garantie voor verborgen gebreken van het product die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts een lagere prijs zou hebben betaald, indien hij hiervan op de hoogte was geweest". Bijgevolg heeft deklanttot 2 maanden na de leveringsdatum de tijd om zijn klacht aanChampagne JOSEPH PERRIER te melden. Na deze termijn kanChampagne JOSEPH PERRIERgeen garantie meer geven op de producten en moet deklantbewijzen dat de eventuele beschadiging al vóór de ontvangst ervan aanwezig was.

De producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in artikel L217-4 en volgende van het Franse wetboek van consumentenrecht.

Er wordt aan de klant herinnerd dat:
– hij vanaf de levering van het product twee jaar de tijd heeft om actie te ondernemen;
– hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden zoals bepaald in artikel L. 217-9 van het Franse wetboek van consumentenrecht;
– Is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het product gedurende 24 maanden na levering van het product.

De klant die een beroep wil doen op de wettelijke conformiteitsgarantie, moetChampagne JOSEPH PERRIER hiervan op de hoogte stellen. Als de redenen voor de retourzending gegrond zijn, moeten de betreffende producten worden teruggestuurd naar het in artikel 6 hierboven vermelde adres, onder dezelfde voorwaarden als die welke gelden voor de uitoefening van het herroepingsrecht. De verzendkosten en de kosten voor de retourzending worden terugbetaald.

De terugbetaling van het (de) geretourneerde product(en) gebeurt door middel van een creditering op de bankrekening die gekoppeld is aan de bankkaart die gebruikt werd voor de betaling van de bestelling.

De terugbetalingsdatum kan worden uitgesteld tot de datum waarop het product of de producten daadwerkelijk op het bovenstaande adres zijn ontvangen.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

Alle teksten en foto's worden uitsluitend ter informatie aangeboden en zijn in geen geval contractueel bindend.Champagne JOSEPH PERRIERbehoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan haar website, haar procedures en deze Algemene Verkoopvoorwaarden. DeKlantis onderworpen aan de Algemene Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op het moment dat hij zijn bestelling plaatst. Champagne JOSEPH PERRIERkan niet aansprakelijk worden gesteld of worden beschouwd als in gebreke te zijn gebleven ten aanzien van deze voorwaarden voor enige vertraging of niet-nakoming, wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-nakoming verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en gerechtshoven.

Artikel 14: Toepasselijk recht

De taal van deze overeenkomst is het Frans. Alle bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, alle transacties en aankopen die worden gedaan via de website https://www.josephperrier.com, per post of per telefoon vallen onder het Franse recht. Elk geschil waarover geen minnelijke schikking kan worden bereikt, valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de vennootschapChampagne JOSEPH PERRIERof van de rechtbank van het departement dat door deklant is gekozen.

Artikel 15: Bescherming van minderjarigen

Overeenkomstig artikel L. 3342-1 van de Franse wet op de volksgezondheid is de verkoop van alcohol aan minderjarigen onder de 18 jaar verboden. Deklantverklaart dat hij/zij 18 jaar of ouder is wanneer hij/zij een bestelling plaatst op de website: https://www.josephperrier.com.

Belangrijkste toepasselijke teksten:

Artikel L217-4 van het Wetboek van Consumentenzaken

"De verkoper levert een goed dat in overeenstemming is met de overeenkomst en is aansprakelijk voor gebreken die bij de levering bestaan.

Hij is ook aansprakelijk voor gebreken in de conformiteit die het gevolg zijn van de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze op grond van het contract onder zijn verantwoordelijkheid vallen of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd.

Artikel L217-5 van het Wetboek van Consumentenzaken

"Het goed is conform het contract:
1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
– als het overeenkomt met de beschrijving die de verkoper heeft gegeven en de eigenschappen bezit die hij aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;
– als het de eigenschappen heeft die een koper redelijkerwijs mag verwachten op basis van openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of op etiketten;
2° Of indien het de kenmerken vertoont die door de partijen in onderling overleg zijn vastgesteld of geschikt is voor elk speciaal gebruik dat door de koper wordt nagestreefd, aan de verkoper ter kennis is gebracht en door deze laatste is aanvaard".

Artikel L217-12 van het Wetboek van Consumentenzaken

"De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan conformiteit verjaart twee jaar na de levering van het goed".

Artikel L221-28 van het Wetboek van Consumentenzaken

"Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten (...) :
7° Voor de levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan 30 dagen uitgesteld is en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de handelaar geen invloed heeft (...)".

Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek

"De verkoper is gehouden tot garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht, of slechts tegen een lagere prijs, indien hij hiervan op de hoogte was geweest."

Artikel L3342-1 Wetboek volksgezondheid

"De verkoop van alcoholische dranken aan minderjarigen is verboden. Het gratis aanbieden van deze dranken aan minderjarigen is eveneens verboden in drankgelegenheden en alle winkels of openbare plaatsen. De persoon die de drank schenkt, eist van de klant dat hij bewijst dat hij meerderjarig is (...)".

CONSUMPTIEBEMIDDELING

Volgens artikel L.612-1 van het Franse wetboek van consumentenrecht wordt eraan herinnerd dat "elke consument het recht heeft om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke schikking van het geschil tussen hem en een professional. Daartoe garandeert de professional de consument dat hij daadwerkelijk een beroep kan doen op een consumentenbemiddelingsregeling". In dit kader biedt Champagne JOSEPH PERRIER zijn consumentenklanten, in het kader van geschillen die niet in der minne zijn opgelost, de bemiddeling aan van een bemiddelaar, wiens contactgegevens als volgt zijn:

• Bemiddelaar van het erkende bemiddelingscentrum Médicys
• contact@medicys.fr
• https://medicys-consommation.fr/

Er wordt aan herinnerd dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt voorgesteld om geschillen op te lossen zonder een beroep te doen op de rechter.