
Cuvée Royale
Parcellaire
Esprit de Victoria
Joséphine
El abuso de alcohol es peligroso para la salud, consumirlo con moderación. La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida.
Preámbulo
La presente site Internet https://www.josephperrier.com está editada pour la sociedad Joseph Perrier Visite
E-mail : contact@josephperrier.fr – Tel : +33 (0) 3 26 68 29 51
«Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados a través de la página web https://www.josephperrier.com, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en los documentos del comprador.
Se aplicará a las ventas realizadas por la Sociedad JOSEPH PERRIER FILS & CIE y por su filial JOSEPH PERRIER VISITES (conjuntamente denominada en lo sucesivo Champagne JOSEPH PERRIER)
El Cliente reconoce haber tenido conocimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta y aceptar sus términos. En los casos no cubiertos por las presentes Condiciones Generales de Venta, se aplicarán las normas de venta a distancia del lugar donde tenga su sede la sociedad.»
Para poder realizar un pedido, el cliente debe crear una cuenta en el sitio. Al crear su cuenta, el cliente acepta la totalidad de las Condiciones Generales de Venta marcando la casilla correspondiente.
El cliente se compromete a proporcionar información precisa sobre su identidad, dirección y otros datos necesarios para el acceso, y a actualizar cualquier cambio en dicha información. El cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus códigos de acceso.
Champagne JOSEPH PERRIER se compromete a aceptar los pedidos efectuados en los términos de las presentes Condiciones Generales de Venta y dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de agotar existencias, Champagne JOSEPH PERRIER se compromete a comunicar los plazos de suministro necesarios para obtener el producto deseado o a proponer un producto de sustitución. Champagne JOSEPH PERRIER cumplirá cada pedido realizando una o varias entregas de los productos pedidos.
Al validar su pedido, el Cliente declara haber tomado conocimiento y aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta. La preparación y el envío de un pedido solo podrá llevarse a cabo después de recibir el pago.
Champagne JOSEPH PERRIER se reserva el derecho de anular todos los pedidos no conformes o dudosos, así como los procedentes de un Cliente con el que exista cualquier litigio.
Los precios indicados IVA incluido se expresan todos los impuestos incluidos (IVA aplicable, impuestos especiales y otros impuestos aplicables en el día de la realización del pedido, cualquier cambio que pueda repercutirse en el precio de los productos).
En caso de entrega fuera de Francia metropolitana, los precios mostrados son TVAC (IVA incluido) y se completan con los impuestos especiales y otros impuestos del país del Cliente (y cualesquiera otros impuestos aplicables el día de la realización del pedido, pudiendo repercutirse cualquier cambio en el precio de los productos).
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento en función de la política de precios de Champagne JOSEPH PERRIER. Los productos pedidos se facturan al precio vigente en el momento del registro del pedido.
Las ofertas de productos y los precios solo son válidos mientras sean visibles en el sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.
Los precios indicados son netos y excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío pueden variar según el número de productos solicitados y el país de envío.
Los productos y las ofertas promocionales se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad de uno o varios productos después de la validación del pedido, Champagne JOSEPH PERRIER se compromete a informar al Cliente por correo electrónico lo antes posible. De acuerdo con el Cliente, Champagne JOSEPH PERRIER podrá modificar el pedido o proceder al reembolso del producto o de los productos no disponibles por el crédito de la tarjeta de pago que sirvió en el momento del pedido.
Champagne JOSEPH PERRIER entrega en Francia Metropolitana. Los gastos de envío se calculan automáticamente en nuestro sitio según la cantidad de productos solicitados.
Las entregas para cualquier otro destino deberán ser objeto de un presupuesto específico.
Los vinos provienen de nuestas instalaciones y se almacenan en nuestras bodegas en Châlons-en-Champagne.
El plazo de entrega de los pedidos es de 7 días laborables para Francia metropolitana después de la recepción del pago. En los días no laborables se incluyen los sábados, domingos y festivos, así como los días en que está prohibido el transporte por carretera. Estos plazos se indican en la confirmación del pedido recibido por el Cliente por correo electrónico. El pedido se entrega en la dirección de entrega elegida por el Cliente.
El Cliente está obligado a comprobar cuidadosamente sus paquetes en la entrega para emitir inmediatamente cualquier observación al transportista. El Cliente dispone de un plazo de 3 días (artículo L133-3 del Código de Consumo) para manifestarse y de 10 días si no ha podido comprobar su buen estado ante el transportista (artículo L224-65 del Código de Consumo).
Cualquier error o modificación realizada por el Cliente en una orden de entrega en curso, y sea cual sea, implica una prórroga del plazo de entrega previsto. Los gastos adicionales correrán a cargo del Cliente.
Para pedidos de productos:
En aplicación de las disposiciones del artículo L.221-18 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce días francos a partir de la entrega de su pedido para hacer volver el artículo entregado para cambio o reembolso, a elección del Cliente, sin penalizaciones, excepto los gastos de devolución.
El Cliente dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar a partir del descubrimiento del asunto.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
El cliente notificará su decisión de desistir a través del formulario o mediante una declaración inequívoca. Precisa sus datos permitiendo la identificación de los productos – en particular el número del pedido en cuestión y las referencias de los productos que desea devolver.
El cliente devolverá el producto o los productos en cuestión a la dirección de Champagne JOSEPH PERRIER (65 avenue de Paris, 51.000 Châlons-en-Champagne) en un plazo razonable y, a más tardar, en los 14 días naturales siguientes a la comunicación de la decisión del cliente de retractarse.
Los productos deberán ser devueltos en su estado original y completos en un embalaje idéntico al utilizado en el momento del envío, acompañados de un justificante de compra o de una copia de la factura o facturas(s).
Champagne JOSEPH PERRIER se compromete a reembolsar al Cliente en un plazo máximo de catorce días después de la notificación de la retractación y bajo condición de la devolución de los productos. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del Cliente.
De acuerdo con el artículo L.221-5 del Código de Consumo, el Comprador Consumidor puede encontrar a continuación un formulario tipo de desistimiento para un pedido realizado en el sitio a un Anunciante Vendedor profesional:
Formulario de desistimiento (Rellene y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.)
A la atención de: (datos del Anunciante Vendedor)
Yo/nosotros (*) le notificamos/notificamos (*) mediante la presente mi/nuestra (*) desistimiento del contrato relativo a la venta del bien (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del (de los) Cliente(s):
Dirección del (de los) Cliente(s):
Firma del (de los) Cliente(s) (solo en caso de notificación del presente formulario en papel):
Fecha: (*)
(*) Táchese lo que no proceda.
Cuando se trata de una reserva de actividad:
En aplicación de lo dispuesto en el artículo L.221-28 12 p.i. del Código de Consumo, la venta de reservas de actividades de enoturismo constituye una prestación de servicios de ocio que debe proporcionarse con una periodicidad determinada, las disposiciones del artículo L.221-18 del mismo Código relativos al derecho de desistimiento del consumidor no son aplicables a la compra de billetes a distancia.
Sin embargo, CHAMPAGNE JOSEPH PERRIER ha querido beneficiar a los Clientes de las Visitas de un derecho convencional de desistimiento, en las condiciones enunciadas a continuación: La anulación por el Cliente es gratuita hasta 7 días antes de la visita. Para las reservas realizadas menos de 7 días antes de la visita, la cancelación también es gratuita durante las 48 horas siguientes a la reserva y hasta 48 horas antes de la fecha de la visita. Después de este plazo, los visitantes no podrán ser indemnizados.
No se efectuará ningún reembolso en caso de no presentarse el Cliente en el lugar y a la hora de salida que figura en la reserva.
Por otra parte, CHAMPAGNE JOSEPH PERRIER se reserva el derecho de cancelar una de sus visitas en caso de fuerza mayor y/o indisponibilidad repentina e imprevisible del guía. En caso de cancelación por iniciativa de CHAMPAGNE JOSEPH PERRIER, esta última advertirá a los participantes afectados, les propondrá aplazar la visita a otras franjas horarias y, en su caso, procederá a su reembolso.
Todo pedido implica un pago definido según las modalidades y los medios especificados en el proceso de pedido.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de un servicio de pago online seguro.
Champagne JOSEPH PERRIER nunca tiene acceso a los datos bancarios de los Clientes.
Una orden de pago con tarjeta de crédito no se puede cancelar. Por lo tanto, el pago del pedido por el comprador es irrevocable, sin perjuicio de que el Cliente ejerza su derecho de desistimiento o posterior cancelación del pedido.
De acuerdo con la ley del 1 de mayo de 1980, los productos entregados al Cliente se venden a reserva de propiedad. La transferencia de propiedad está sujeta al pago total del precio de los productos por parte del Cliente, en el plazo acordado entre las partes. En caso de impago del precio total de las mercancías en el plazo convenido, Champagne JOSEPH PERRIER podrá reivindicar la propiedad de los productos a cargo y riesgo del Cliente.
Todos los datos proporcionados durante la visita de los Clientes a https://www.josephperrier.com son estrictamente confidenciales. Ningún dato o información de contacto personal de los Clientes será vendido o alquilado a nadie sin su consentimiento previo. Los datos personales de los clientes serán utilizados por Champagne JOSEPH PERRIER para la tramitación de los pedidos y, en su caso, para ponerse en contacto con ellos sobre informaciones exclusivamente relativas a nuestros servicios: contabilidad, control y selección de tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago, análisis de marketing y estadísticas, pruebas, mantenimiento y desarrollo del sistema, encuestas de clientes, relaciones con el cliente, mejora de nuestras futuras comunicaciones, y mejor identificación de las necesidades y preferencias de los Clientes. Una vez registrado en https://www.josephperrier.com, el Cliente podrá acceder a la página «Mi Cuenta» y modificar sus datos personales.
Champagne JOSEPH PERRIER puede recopilar, almacenar, utilizar los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, datos físicos, fecha de nacimiento y, a veces, información de entrega, facturación u otra información relacionada con el pedido.
El tratamiento de estos datos personales está regulado por la Ley Nº 78-17, de 6 de enero de 1978, sobre informática, archivos y libertades, y a partir del 25 de mayo de 2018 por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Los derechos del cliente incluyen:
Estos derechos pueden ejercerse, por simple solicitud por correo electrónico al servicio de atención al cliente o por correo a la dirección de Champagne JOSEPH PERRIER indicando sus datos (nombre, apellidos, dirección) y un motivo legítimo cuando así lo exija la ley (especialmente en caso de oposición al tratamiento).
En caso de que se entregue una copia del documento de identidad para acreditar su identidad, la conservaremos uno (1) o tres (3) cuando esta comunicación se realice en el marco del ejercicio del derecho de oposición.
Para conocer mejor sus derechos, también puede consultar el sitio de la Comisión Nacional de Informática y Libertades, accesible en la siguiente dirección: http://cnil.fr.
Champagne JOSEPH PERRIER recurre al uso de cookies, en particular para reconocer al Cliente cuando se conecta al sitio https://www.josephperrier.com, así como para fines funcionales y analíticos y para mejorar sus servicios. Las cookies son pequeños archivos almacenados en el ordenador del Cliente por su navegador cuando visita un sitio web.
El Cliente tiene la posibilidad de desactivar el uso de estas cookies seleccionando los parámetros apropiados en su ordenador. Sin embargo, esta desactivación impedirá el acceso a determinadas funciones del sitio.
Champagne JOSEPH PERRIER está obligada por la garantía legal de los vicios ocultos, en el sentido del artículo 1641 y siguientes del Código Civil: «El vendedor estará obligado por la garantía a causa de los defectos ocultos de la cosa que la hace impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyen tanto este uso, que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido». En consecuencia, el Cliente tiene hasta 2 meses después de la fecha de entrega para hacer llegar su queja a Champagne JOSEPH PERRIER. Transcurrido este plazo, la empresa Champagne JOSEPH PERRIER ya no podrá garantizar los productos y el Cliente deberá probar que su eventual alteración es anterior a su recepción.
Los productos gozan de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo.
Se recuerda que el Cliente:
– disfrutará de un plazo de dos años a partir de la expedición del bien para actuar;
– podrá elegir entre la reparación o sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del Código del Consumo;
– Estará dispensado de aportar la prueba de la existencia de falta de conformidad del bien durante los veinticuatro meses siguientes a la expedición del mismo.
El Cliente que desee invocar la garantía legal de conformidad debe informar a Champagne JOSEPH PERRIER. Si los motivos de la devolución son fundados, los Productos en cuestión devueltos a la dirección mencionada en el artículo 6, en las mismas condiciones que las que rigen el ejercicio del derecho de desistimiento. Se reembolsarán los gastos de envío y de devolución.
El reembolso del o de los Producto(s) devueltos se efectuará por crédito de la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta de crédito utilizada para el pago del pedido.
La fecha de reembolso puede diferirse hasta la fecha de recepción efectiva del o de los Productos(s) en la dirección anterior.
Todos los textos y fotografías presentados tienen un valor informativo y no son en ningún caso contractuales. Champagne JOSEPH PERRIER se reserva el derecho de efectuar modificaciones en su sitio web, sus procedimientos y las presentes Condiciones Generales de Venta. El Cliente está sujeto a las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de realizar su pedido. Champagne JOSEPH PERRIER no podrá ser considerado responsable, o considerado como incumplidor de las presentes condiciones, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia de los tribunales franceses.
La lengua del presente contrato será la lengua francesa. Todas las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta, todas las transacciones y operaciones de compra efectuadas desde el sitio https://www.josephperrier.com así como por correo y por teléfono se rigen por el Derecho y la ley Francesa. Cualquier litigio que no haya llegado a un acuerdo amistoso será de la competencia de los Tribunales de la sede social de la Société Champagne JOSEPH PERRIER o del tribunal del departamento elegido por el Cliente.
De conformidad con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública, está prohibida la venta de alcohol a menores de dieciocho (18) años. El Cliente se compromete a tener 18 años cumplidos haciendo su pedido en el sitio https://www.josephperrier.com.
Principales textos aplicables
Artículo L217-4 del Código del Consumo
El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la expedición.
Asimismo, responderá de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido encargada por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad».
Artículo L217-5 del Código del Consumo
El bien es conforme al contrato:
Si es apto para el uso habitual de un bien similar y, en su caso:
– si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las calidades que éste haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
– si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar habida cuenta de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2 ires. O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste».
Artículo L217-12 del Código del Consumo
«La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años a partir de la entrega del bien».
Artículo L221-28 del Código del Consumo
«El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para los contratos (…):
7 â. Suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrasa más de treinta días y cuyo valor convenido en el momento de la celebración del contrato depende de fluctuaciones en el mercado que escapan al control del comerciante (…)».
Artículo 1641 del Código Civil
«El vendedor estará obligado por la garantía en razón de los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destine, o que disminuyan tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido».
Artículo L3342-1 Código de Salud Pública
Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores. La oferta de estas bebidas a título gratuito a menores también está prohibida en los establecimientos de bebidas y en todos los comercios o lugares públicos. La persona que expide la bebida exige al cliente que acredite su mayoría de edad (…)».
MEDIACIÓN DEL CONSUMO
Según el artículo L.612-1 del Código del Consumidor, se recuerda que todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador del consumidor para la resolución amistosa del litigio que le opone a un profesional. Para ello, el comerciante garantiza al consumidor el recurso efectivo a un dispositivo de mediación del consumidor». En este sentido, ALLO MY COACH propone a sus Clientes Consumidores, en el marco de litigios que no hayan sido resueltos de forma amistosa, la mediación de un mediador del consumidor, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Mediador del centro de mediación autorizado Medicys
contact@medicys.fr
https://medicys-consommation.fr/
Se recuerda que la mediación no es obligatoria, sino que se propone únicamente con el fin de resolver los litigios evitando recurrir a la justicia.
Cuvée Royale
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L’ABUS D’ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTÉ, À CONSOMMER AVEC MODÉRATION.
Cuvée Royale
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